LIVRAISON ET RETOURS

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026

Chez PLEM, chaque commande est préparée avec soin afin de préserver l'intégrité des créations artistiques pendant leur transport.

Cette page présente les modalités de préparation, d'expédition, de livraison, de retour et de remboursement applicables aux commandes effectuées sur plemhouse.com.

Elle complète les conditions générales de vente disponibles sur le site.

1. PRÉPARATION DES COMMANDES

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Ce délai correspond au temps nécessaire à la vérification, à la préparation, à l'emballage et à la remise de la commande au service de livraison.

  1. Les commandes passées en semaine peuvent être expédiées le jour même ou le jour ouvré suivant.
  2. Les commandes passées pendant le week-end sont généralement prises en charge à partir du premier jour ouvré suivant.
  3. Certains colis Mondial Relay peuvent être déposés dans des consignes automatiques accessibles le week-end. Leur prise en charge effective dépend néanmoins des horaires du transporteur.
  4. Les jours fériés, périodes de forte activité ou circonstances exceptionnelles peuvent occasionner un délai de préparation supplémentaire.

Les délais de préparation sont distincts des délais d'acheminement indiqués ci-dessous.

En cas de difficulté particulière affectant une commande, PLEM s'efforcera d'en informer le client dans les meilleurs délais.

2. TRANSPORTEURS ET MODES DE LIVRAISON

Les commandes sont expédiées depuis la France.

Selon la destination et les possibilités proposées lors de la commande, plusieurs modes de livraison peuvent être disponibles.

Colissimo

Colissimo permet la livraison des colis à domicile en France et à l'international, avec un suivi de leur acheminement.

Mondial Relay

Mondial Relay permet la livraison en point relais ou en consigne automatique dans les pays éligibles, avec suivi.

Une fois la commande préparée, le client reçoit un message lui permettant de sélectionner le point de retrait souhaité, selon les modalités du transporteur.

Expédition des zines

Les zines LIFE'S LITTLE THINGS bénéficient de conditions particulières : leurs frais d'expédition sont intégrés au prix de vente.

Afin de maintenir des tarifs accessibles, les commandes composées uniquement de zines sont expédiées par courrier postal ordinaire, dans une enveloppe affranchie, sans numéro de suivi.

Lorsqu'une commande contient plusieurs types de produits, notamment un livre, une œuvre originale ou un print, les articles sont regroupés dans un même colis. Un mode d'expédition avec suivi est alors utilisé.

Les options effectivement disponibles et leurs tarifs sont indiqués lors de la validation du panier.

3. ZONES DE LIVRAISON

PLEM propose la livraison en France métropolitaine, dans plusieurs territoires d'outre-mer et à l'international.

Les modes d'expédition disponibles varient selon la destination.

France métropolitaine

  1. Colissimo : livraison à domicile.
  2. Mondial Relay : livraison en point relais ou consigne automatique.
  3. Courrier postal ordinaire sans suivi : pour les commandes composées uniquement de zines.

Europe

Colissimo dessert les destinations européennes proposées lors de la commande, notamment :

  1. Les pays de l'Union européenne.
  2. Les autres destinations européennes configurées sur la boutique, notamment la Suisse, la Norvège, l'Islande, Andorre, Monaco, le Liechtenstein, Saint-Marin et certains territoires européens particuliers.

Les destinations proposées peuvent également comprendre l'Albanie, la Bosnie-Herzégovine, le Monténégro, la Serbie, le Kosovo, la Macédoine du Nord, la Moldavie, l'Ukraine, la Biélorussie et la Russie, sous réserve de leur desserte effective par le transporteur et des restrictions applicables.

Mondial Relay est disponible pour les destinations suivantes :

  1. Allemagne
  2. Belgique
  3. Espagne
  4. Italie
  5. Luxembourg
  6. Pays-Bas
  7. Pologne
  8. Portugal

Royaume-Uni

Les commandes sont expédiées via Colissimo, selon les conditions applicables à cette destination. Les commandes exclusivement composées de zines peuvent être expédiées par courrier postal ordinaire sans suivi.

France d'outre-mer

Colissimo propose des livraisons vers les territoires regroupés en deux zones.

  1. Outre-mer 1 : Guadeloupe, Martinique, Guyane française, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (partie française) et Saint-Pierre-et-Miquelon.
  2. Outre-mer 2 : Polynésie française, Wallis-et-Futuna et Terres australes françaises, dans la limite des destinations effectivement desservies.

Reste du monde

Des livraisons Colissimo sont proposées vers plusieurs destinations situées en Amérique, en Asie, en Afrique et en Océanie.

La disponibilité d'une destination reste soumise aux possibilités d'acheminement du transporteur, ainsi qu'aux éventuelles restrictions douanières, administratives ou géopolitiques.

La sélection du pays de livraison lors de la commande permet de connaître les options effectivement proposées.

Les commandes exclusivement composées de zines peuvent être expédiées par courrier postal ordinaire sans suivi, selon les possibilités d'acheminement vers la destination concernée.

4. FRAIS DE LIVRAISON

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction :

  1. Du pays ou de la zone de destination.
  2. Du mode de livraison sélectionné.
  3. Du poids total des produits commandés, emballages compris.

Tous les montants ci-dessous sont exprimés en euros.

Les frais applicables sont indiqués dans le panier avant la confirmation définitive et le paiement de la commande.

4.1. COLISSIMO — FRANCE MÉTROPOLITAINE

Livraison à domicile.

Délai d'acheminement indicatif : 1 à 2 jours ouvrés après préparation et prise en charge.

Tarifs selon le poids total de la commande :

  1. Jusqu'à 250 g : gratuit.
  2. Plus de 250 g à 500 g : gratuit.
  3. Plus de 500 g à 1 kg : 9,60 €.
  4. Plus de 1 kg à 2 kg : 11,20 €.
  5. Plus de 2 kg à 5 kg : 17,40 €.
  6. Plus de 5 kg à 10 kg : 25,30 €.
  7. Plus de 10 kg : 39,60 €, sous réserve des limites de transport applicables.

4.2. MONDIAL RELAY — FRANCE MÉTROPOLITAINE

Livraison en point relais ou en consigne automatique.

Délai d'acheminement indicatif : 3 jours ouvrés après préparation et prise en charge.

Tarifs selon le poids total de la commande :

  1. Jusqu'à 500 g : 4,10 €.
  2. Plus de 500 g à 1 kg : 4,60 €.
  3. Plus de 1 kg à 2 kg : 6,40 €.
  4. Plus de 2 kg à 4 kg : 6,80 €.
  5. Plus de 4 kg à 10 kg : 13,40 €.
  6. Plus de 10 kg à 25 kg : 21,00 €.
  7. Plus de 25 kg à 30 kg : 24,00 €.

Une fois la commande préparée, le client reçoit les informations nécessaires pour choisir son point de retrait, conformément au fonctionnement du service Mondial Relay.

4.3. COLISSIMO — EUROPE

Livraison à domicile dans les destinations européennes éligibles, hors Royaume-Uni.

Délai d'acheminement indicatif : 3 à 8 jours après préparation et prise en charge.

Tarifs selon le poids total de la commande :

  1. Jusqu'à 500 g : gratuit.
  2. Plus de 500 g à 1 kg : 19,40 €.
  3. Plus de 1 kg à 2 kg : 22,20 €.
  4. Plus de 2 kg à 5 kg : 28,60 €.
  5. Plus de 5 kg à 10 kg : 47,00 €.
  6. Plus de 10 kg : 88,00 €, sous réserve des limites de transport applicables.

4.4. MONDIAL RELAY — EUROPE

Livraison en point relais ou consigne automatique dans les pays européens éligibles.

Délai d'acheminement indicatif : 3 à 5 jours ouvrés après préparation et prise en charge.

Tarifs selon le poids total de la commande :

  1. Jusqu'à 500 g : 7,00 €.
  2. Plus de 500 g à 1 kg : 9,10 €.
  3. Plus de 1 kg à 2 kg : 10,40 €.
  4. Plus de 2 kg à 4 kg : 14,20 €.
  5. Plus de 4 kg à 10 kg : 20,20 €.
  6. Plus de 10 kg à 20 kg : 31,00 €.

Ce service est disponible uniquement pour les destinations Mondial Relay proposées lors de la commande.

4.5. COLISSIMO — ROYAUME-UNI

Livraison à domicile.

Délai d'acheminement indicatif : 3 à 8 jours après préparation et prise en charge.

Tarifs selon le poids total de la commande :

  1. Jusqu'à 500 g : gratuit.
  2. Plus de 500 g à 1 kg : 23,40 €.
  3. Plus de 1 kg à 2 kg : 26,20 €.
  4. Plus de 2 kg à 5 kg : 32,60 €.
  5. Plus de 5 kg à 10 kg : 51,00 €.
  6. Plus de 10 kg : 92,00 €, sous réserve des limites de transport applicables.

Des formalités douanières et taxes d'importation peuvent s'appliquer.

4.6. COLISSIMO — FRANCE OUTRE-MER 1

Destinations : Guadeloupe, Martinique, Guyane française, La Réunion, Mayotte, Saint-Barthélemy, Saint-Martin (partie française) et Saint-Pierre-et-Miquelon.

Délai d'acheminement indicatif : 6 à 18 jours après préparation et prise en charge.

Tarifs selon le poids total de la commande :

  1. Jusqu'à 500 g : gratuit.
  2. Plus de 500 g à 1 kg : 19,00 €.
  3. Plus de 1 kg à 2 kg : 25,90 €.
  4. Plus de 2 kg à 5 kg : 38,90 €.
  5. Plus de 5 kg à 10 kg : 62,40 €.
  6. Plus de 10 kg : 143,10 €, sous réserve des limites de transport applicables.

4.7. COLISSIMO — FRANCE OUTRE-MER 2

Destinations : Polynésie française, Wallis-et-Futuna et Terres australes françaises, sous réserve de desserte.

Délai d'acheminement indicatif : 6 à 18 jours après préparation et prise en charge.

Tarifs selon le poids total de la commande :

  1. Jusqu'à 500 g : gratuit.
  2. Plus de 500 g à 1 kg : 19,00 €.
  3. Plus de 1 kg à 2 kg : 33,50 €.
  4. Plus de 2 kg à 5 kg : 56,00 €.
  5. Plus de 5 kg à 10 kg : 109,60 €.
  6. Plus de 10 kg : 287,30 €, sous réserve des limites de transport applicables.

4.8. COLISSIMO — RESTE DU MONDE

Destinations éligibles situées en Amérique, en Asie, en Afrique et en Océanie.

Délai d'acheminement indicatif : 3 à 8 jours après préparation et prise en charge, avec des variations possibles selon la destination et les formalités locales.

Tarifs selon le poids total de la commande :

  1. Jusqu'à 500 g : gratuit.
  2. Plus de 500 g à 1 kg : 39,20 €.
  3. Plus de 1 kg à 2 kg : 54,00 €.
  4. Plus de 2 kg à 5 kg : 78,70 €.
  5. Plus de 5 kg à 10 kg : 149,00 €.
  6. Plus de 10 kg : 256,90 €, sous réserve des limites de transport applicables.

4.9. LIVRAISON INCLUSE POUR LES ZINES

Les zines LIFE'S LITTLE THINGS bénéficient d'une tarification particulière.

Leur prix de vente comprend les frais d'expédition habituels, afin de permettre leur acquisition sans frais de livraison supplémentaires lorsque les conditions de gratuité sont réunies.

Les commandes exclusivement composées de zines sont expédiées dans une enveloppe affranchie, par courrier postal ordinaire sans suivi. Aucun supplément n'est facturé pour ce mode d'expédition.

Dans le cas d'une commande comprenant d'autres produits, le calcul des frais repose sur le poids total de la commande et sur le mode de livraison sélectionné.

Les frais définitifs sont toujours présentés avant le paiement.

5. DÉLAIS DE LIVRAISON

Le délai total de livraison correspond au délai de préparation de la commande, auquel s'ajoute le délai d'acheminement du transporteur.

Les délais annoncés sont indicatifs et peuvent varier selon :

  1. La destination.
  2. Le mode de livraison choisi.
  3. Les jours ouvrés et jours fériés.
  4. Les périodes de forte activité.
  5. Les conditions météorologiques.
  6. Les formalités douanières.
  7. Les perturbations éventuelles des réseaux de transport.

Les envois postaux sans suivi peuvent également présenter des délais différents de ceux des services de livraison de colis.

PLEM s'engage à informer le client de tout retard important porté à sa connaissance et à respecter les obligations légales applicables à la livraison des commandes.

En cas de dépassement du délai de livraison convenu, le client bénéficie des recours prévus par le Code de la consommation, notamment la possibilité, dans les conditions légales, de demander la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable puis de résoudre le contrat.

6. SUIVI ET RÉCEPTION DES COMMANDES

Commandes avec suivi

Pour les commandes expédiées via un service avec suivi, les informations de suivi sont communiquées lorsqu'elles sont disponibles, afin de permettre au client de consulter l'acheminement de son colis.

Commandes sans suivi

Les commandes exclusivement composées de zines sont expédiées par courrier postal ordinaire, dans une enveloppe affranchie, sans numéro de suivi.

Dans ce cas, il n'est pas possible de consulter la progression de l'envoi en temps réel.

Cette particularité ne prive pas le client de ses droits en cas de problème de livraison.

Commandes Mondial Relay

Le client doit sélectionner son point de retrait conformément aux instructions reçues.

Une fois le colis disponible, il lui appartient de le récupérer dans le délai indiqué par le transporteur.

Adresse de livraison

Le client est invité à vérifier attentivement les coordonnées renseignées lors de la commande.

En cas d'erreur constatée, il est recommandé de contacter PLEM dans les meilleurs délais, idéalement avant l'expédition.

7. LIVRAISONS INTERNATIONALES ET FRAIS DE DOUANE

Les commandes expédiées hors de l'Union européenne, ainsi que certaines livraisons vers des territoires disposant d'un régime fiscal ou douanier particulier, peuvent être soumises à des formalités supplémentaires.

Selon la destination, des frais peuvent être appliqués :

  1. Droits de douane.
  2. Taxes d'importation.
  3. TVA locale ou autres taxes applicables.
  4. Frais administratifs ou de dédouanement facturés par les autorités ou les prestataires concernés.

Ces frais ne sont pas inclus dans les prix des produits ni dans les frais de livraison facturés par PLEM.

Ils restent à la charge du destinataire lorsqu'ils sont légalement exigibles.

Leur montant dépend de la réglementation du pays de destination et ne peut pas être déterminé à l'avance par PLEM.

Le client est invité à consulter les règles d'importation applicables dans son pays avant de passer commande.

Les délais de livraison internationaux peuvent également être prolongés en raison des contrôles douaniers ou de restrictions locales.

8. COLIS PERDU, ENDOMMAGÉ OU NON REÇU

Chaque commande est emballée avec soin afin de limiter les risques de détérioration durant le transport.

Malgré ces précautions, un incident peut survenir.

Colis endommagé à la réception

Si le colis présente des dommages visibles, il est recommandé de :

  1. Signaler les détériorations au transporteur lorsque cela est possible.
  2. Conserver l'emballage extérieur et les protections intérieures.
  3. Photographier l'état du colis avant et après ouverture.
  4. Photographier les éventuels dommages constatés sur les produits.
  5. Contacter PLEM dans les meilleurs délais.

Colis non reçu ou perdu

Si une commande n'est pas arrivée dans le délai annoncé, le client est invité à contacter PLEM afin qu'une vérification puisse être effectuée.

Selon la situation, une investigation pourra être engagée auprès du transporteur.

Erreur de préparation ou produit non conforme

Si un produit reçu ne correspond pas à la commande ou présente un défaut, le client peut signaler le problème à PLEM.

Un remplacement, une réparation, une réduction du prix ou un remboursement pourra être proposé selon les circonstances et les droits légaux applicables.

Comment signaler un problème ?

Toute demande peut être adressée via le formulaire disponible sur la page Me contacter, ou par message privé sur les comptes officiels de PLEM sur Instagram, TikTok ou Facebook.

Le client est invité à indiquer :

  1. Son nom.
  2. Son numéro de commande.
  3. Le produit concerné.
  4. La nature du problème rencontré.

PLEM prendra ensuite contact avec lui afin d'obtenir, si nécessaire, des informations complémentaires ou des photographies.

Les droits légaux du consommateur, notamment en matière de livraison et de garantie légale de conformité, demeurent pleinement applicables.

9. DROIT DE RÉTRACTATION

Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur bénéficie en principe d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.

Ce droit s'applique notamment aux produits non personnalisés proposés sur la boutique :

  1. Livres et publications artistiques.
  2. Zines et éditions indépendantes.
  3. Prints et impressions artistiques.
  4. Œuvres d'art originales déjà réalisées avant leur mise en vente.

Le caractère artisanal, original, unique ou produit en petite série d'une création ne constitue pas, à lui seul, une exclusion du droit légal de rétractation.

Lorsque plusieurs produits d'une même commande sont livrés séparément, le délai court en principe à compter de la réception du dernier produit.

9.1. COMMENT EXERCER SON DROIT DE RÉTRACTATION ?

Pour exercer son droit de rétractation, le client doit notifier sa décision à PLEM avant l'expiration du délai légal de 14 jours.

Portail de retour en ligne

Le client peut effectuer sa demande directement depuis le portail de retour disponible à l'adresse suivante :

https://plemhouse.com/retour

Ce portail, accessible depuis le pied de page du site, permet au client de retrouver sa commande à l'aide de son numéro de commande et de son adresse e-mail, puis d'initier une demande de retour pour les articles éligibles.

Autres moyens de rétractation

Le client peut également notifier sa décision :

  1. Via le formulaire disponible sur la page Me contacter.
  2. Par message privé adressé à l'un des comptes officiels de PLEM sur Instagram, TikTok ou Facebook.
  3. Par toute autre déclaration dénuée d'ambiguïté communiquée à PLEM.

La demande doit permettre d'identifier la commande et les produits concernés, et exprimer clairement la volonté du client de se rétracter.

Le client peut également utiliser le formulaire type de rétractation prévu par la réglementation.

Aucune justification n'est nécessaire.

Il est recommandé de conserver une preuve de l'envoi de la demande.

PLEM communiquera les instructions nécessaires à l'organisation du retour, notamment l'adresse de renvoi.

9.2. DÉLAI POUR RENVOYER LE PRODUIT

Après avoir notifié sa décision de rétractation, le client dispose de 14 jours calendaires supplémentaires pour renvoyer le ou les produits concernés.

Le produit doit être expédié au plus tard avant l'expiration de ce second délai.

Il est recommandé de conserver une preuve d'expédition.

9.3. CONDITIONS D'ÉTAT DES PRODUITS RETOURNÉS

Les créations commercialisées par PLEM peuvent comporter des éléments fragiles ou sensibles, notamment des papiers, impressions, reliures artisanales et surfaces originales.

Le client est donc invité à manipuler les produits avec précaution et à les renvoyer correctement protégés.

Les produits doivent, dans la mesure du possible, être retournés :

  1. Complets, avec leurs éventuels accessoires.
  2. Sans déchirure, pliure ou tache résultant d'une manipulation excessive.
  3. Sans modification ni altération volontaire.
  4. Dans un emballage suffisamment protecteur pour le transport.

Le client peut examiner le produit dans les limites des manipulations nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement.

Conformément à la loi, sa responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation résultant de manipulations dépassant ce qui est nécessaire à cet examen.

Lorsqu'une telle dépréciation est constatée, une réduction du montant remboursé correspondant à la perte de valeur effectivement justifiée peut être appliquée.

Une détérioration ne peut toutefois pas entraîner automatiquement la suppression de tout droit au remboursement indépendamment des circonstances et des dispositions légales applicables.

9.4. FRAIS DE RETOUR

En cas de rétractation ordinaire, les frais directs de renvoi sont à la charge du client.

Le client est libre d'utiliser un service d'expédition adapté à la nature et à la valeur du produit, sous réserve de respecter les instructions de retour communiquées.

Un envoi avec suivi est vivement recommandé, notamment pour les œuvres originales et les créations fragiles.

Le coût du retour dépend du poids, des dimensions, de la destination d'expédition et du transporteur choisi.

En cas d'erreur de commande imputable à PLEM, de produit non conforme ou de défaut relevant d'une garantie légale, les frais nécessaires à la mise en conformité ne sont pas à la charge du client, dans les conditions prévues par la loi.

10. CAS PARTICULIERS DES CRÉATIONS ARTISTIQUES

Livres et zines

Les livres et zines non personnalisés peuvent être retournés dans les conditions légales décrites ci-dessus.

Une attention particulière doit être portée à la protection des couvertures, pages, reliures et éléments artisanaux.

Œuvres d'art originales

Les œuvres originales déjà réalisées avant leur mise en vente bénéficient du droit légal de rétractation lorsqu'il est applicable.

En raison de leur caractère unique et parfois fragile, un soin particulier doit être apporté à leur manipulation, leur protection et leur réexpédition.

Toute dépréciation résultant de manipulations excessives pourra être examinée conformément aux dispositions légales.

Prints de soutien

Les prints proposés dans le cadre de l'initiative SOUTENIR PLEM sont des créations physiques non personnalisées.

Ils peuvent donc faire l'objet d'une rétractation dans les conditions légales applicables.

Œuvres personnalisées ou réalisées sur commande

Certaines créations futures pourront être réalisées selon les spécifications particulières du client ou faire l'objet d'une personnalisation spécifique.

Dans les cas répondant effectivement aux critères prévus par l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation peut être exclu.

Cette exclusion ne s'applique pas automatiquement à toute œuvre réalisée à la main ou produite en exemplaire unique.

Les garanties légales relatives aux produits défectueux ou non conformes restent applicables.

11. REMBOURSEMENTS

En cas de rétractation valablement exercée, PLEM procède au remboursement des sommes dues dans un délai maximal de 14 jours à compter de la réception de la notification de rétractation.

Conformément à la loi, le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération des produits retournés ou jusqu'à la réception d'une preuve de leur expédition, la première de ces deux dates étant retenue.

Le remboursement est effectué par le moyen de paiement utilisé lors de la commande initiale, sauf accord exprès du client pour une autre méthode n'entraînant aucun frais supplémentaire.

Frais de livraison initiaux

En cas de rétractation portant sur l'intégralité d'une commande, les frais de livraison initiaux sont remboursés dans la limite du tarif correspondant au mode de livraison standard le moins coûteux proposé lors de l'achat.

Les frais supplémentaires résultant du choix volontaire d'un mode de livraison plus coûteux ne sont pas remboursés.

Les frais directs de retour restent à la charge du client en cas de rétractation ordinaire.

Dépréciation des produits

Si un produit présente une dépréciation imputable à des manipulations excessives, une retenue proportionnée et justifiée peut être appliquée conformément au Code de la consommation.

Aucuns frais forfaitaires de remise en stock ne sont appliqués.

Le délai d'apparition du remboursement sur le compte bancaire peut varier selon l'établissement bancaire ou le prestataire de paiement.

12. ÉCHANGES

PLEM ne propose pas d'échanges de convenance systématiques.

Un client souhaitant changer de produit peut exercer son droit de rétractation, lorsqu'il est applicable, puis effectuer une nouvelle commande.

En revanche, si un article présente un défaut, ne correspond pas à la commande ou a été endommagé, une solution adaptée sera recherchée dans le respect des garanties légales.

Pour les œuvres originales uniques, un remplacement à l'identique ne peut généralement pas être garanti.

13. CONTACT ET ASSISTANCE

Pour toute question concernant :

  1. Une commande en cours.
  2. Les frais ou délais de livraison.
  3. Un colis retardé, perdu ou endommagé.
  4. Une demande de retour.
  5. L'exercice du droit de rétractation.
  6. Un remboursement.
  7. Un produit défectueux ou non conforme.

Le client peut contacter PLEM :

  1. Via le formulaire disponible sur la page Me contacter.
  2. Par message privé sur les comptes officiels de PLEM sur Instagram, TikTok ou Facebook.

Pour faciliter le traitement des demandes relatives à une commande, il est recommandé de préciser le numéro de commande ainsi que la nature de la demande.

PLEM s'efforce de répondre aux demandes dans les meilleurs délais afin d'apporter une solution adaptée à chaque situation.

14. DISPOSITIONS COMPLÉMENTAIRES

La présente politique s'applique aux commandes de produits physiques réalisées sur plemhouse.com.

Les informations tarifaires et les modalités de livraison peuvent évoluer, notamment en fonction des changements appliqués par les transporteurs.

Les conditions et tarifs applicables à une commande sont ceux communiqués au client avant sa validation définitive.

Les présentes dispositions complètent les conditions générales de PLEM et s'appliquent sans préjudice des droits impératifs reconnus aux consommateurs par la réglementation en vigueur.