À propos de PLEM

Mes livres sont auto-édités.
Quant aux zines, ils sont imprimés, assemblés et façonnés à la main, en petites séries, dans une démarche totalement indépendante.
Chaque exemplaire porte la trace de ce travail artisanal.

Oui, absolument.
Chaque pièce, chaque texte, chaque image, chaque livre est créé par moi, de manière autonome et sincère.

Toutes mes œuvres d’art sont uniques et originales.
Aucune reproduction, aucune série industrielle : chaque pièce existe une seule fois.

PLEM est né d’un besoin profond : créer sans filtre, sans permission, sans compromis.
Un geste d’indépendance, un acte d’élévation personnelle, une manière de traduire un cheminement intérieur en œuvres tangibles.

C’est une réelle odyssée artistique : raconter, explorer, transmettre, et parfois déranger.
Une invitation à réfléchir, à ressentir, à se questionner, sans jamais imposer de réponses toutes faites.
Je crée pour ouvrir un espace où chacun peut trouver ce qui résonne pour lui, un espace de contemplation, de sens, de liberté.

Si vous souhaitez en savoir davantage, je vous invite à consulter la page dédiée :
https://plemhouse.com/whos-in-da-house/

Autres questions utiles

Oui, absolument.
Je suis ouvert aux projets professionnels, aux expositions, aux partenariats éditoriaux ou artistiques, ainsi qu’aux collaborations créatives.
Chaque proposition est étudiée avec attention :
https://plemhouse.com/contact/

Je reste toujours à l’écoute de demandes particulières, et certaines situations peuvent faire l’objet d’un arrangement personnalisé.
Pour en discuter, il suffit de me contacter :
https://plemhouse.com/contact/

Non.
Toutes les œuvres, images, textes, photos, pages et contenus présents sur le site sont protégés par le droit d’auteur.
Toute utilisation, reproduction ou diffusion, même partielle, est strictement interdite.
Vous pouvez consulter les conditions précises ici : https://plemhouse.com/conditions-generales/

Oui.
Si une œuvre est achetée, son propriétaire peut l’exposer publiquement (exposition personnelle, galerie, événement, etc.).
Les informations concernant d’éventuelles nouvelles expositions, annonces ou présentations d’œuvres seront communiquées aux personnes inscrites via le formulaire situé en bas de chaque page du site.

Commandes

Il vous suffit de vous rendre sur la page du produit, de l’ajouter au panier, puis de suivre les étapes indiquées. Tout est pensé pour que le processus soit simple, fluide et intuitif.

Dès que votre commande est validée, un e-mail de confirmation vous est automatiquement envoyé.
Il récapitule votre achat et confirme sa bonne prise en charge.

Oui, la création d’un compte est nécessaire.
Elle vous permet de suivre facilement vos commandes, de retrouver vos informations et d’assurer un espace client clair et sécurisé.

Pas pour le moment.
Mais si vous souhaitez être prévenu des nouveautés ou annonces importantes, je vous invite à vous inscrire en bas de page.
Cela permet d’être informé dès qu’un projet prend vie.

Si vous rencontrez un souci après votre achat, contactez-moi depuis la page suivante : https://plemhouse.com/contact/
Selon la situation, je ferai le nécessaire pour vous aider.

Données personnelles & confidentialité

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte ou de vos informations en me contactant directement via le formulaire prévu à cet effet ou par e-mail.
Plus d’informations ici :
https://plemhouse.com/politique-de-cookies-ue/

Les seules entreprises qui reçoivent certaines données sont celles nécessaires au traitement des paiements ou à l’hébergement du site (comme Stripe, PayPal ou OVH).
Elles ne les utilisent jamais à d’autres fins.
Plus d’informations ici :
https://plemhouse.com/politique-de-cookies-ue/

Votre adresse me permet d’expédier votre commande, et votre e-mail sert uniquement à vous envoyer les informations importantes liées à votre achat : confirmation, suivi, éventuelle assistance.
Plus d’informations ici :
https://plemhouse.com/politique-de-cookies-ue/

Je collecte uniquement les informations nécessaires au bon fonctionnement du site et au traitement des commandes : nom, adresse postale, e-mail, contenu de commande et, si vous décidez de créer un compte, les informations liées à celui-ci.
Plus d’informations ici : https://plemhouse.com/politique-de-cookies-ue/

Le site utilise des connexions sécurisées, est hébergé sur des serveurs fiables et ne stocke aucune donnée bancaire.
Seules les informations strictement nécessaires sont conservées, et toujours avec un haut niveau de protection.
Plus d’informations ici :
https://plemhouse.com/politique-de-cookies-ue/

Drops, éditions limitées & disponibilité

Non.
Les sorties sont volontairement irrégulières, instinctives, et dépendent de mon rythme de création.
Rien n’est figé, tout se découvre au moment opportun.

Il suffit de vous inscrire via le formulaire situé en bas de chaque page du site. Vous serez averti des prochaines sorties… et vous recevrez une petite surprise en plus.

Non, pas pour le moment.
Tout est proposé uniquement lorsqu’il est réellement prêt.

Non. Si un produit n’est plus disponible à la vente, il ne reviendra pas. Toutes les éditions limitées disparaissent une fois épuisées.

Entretien & qualité des produits

Comme vous le feriez avec un magazine ou un carnet que vous aimez emporter avec vous : avec soin, naturellement.
Chaque zine est fabriqué à la main, feuille après feuille.
Je vous conseille simplement d’éviter l’humidité, les surfaces sales et les manipulations brusques, afin de préserver son aspect original et sa tenue au fil du temps.

Les œuvres d’art sont des pièces sensibles par nature.
Pour les préserver, gardez-les à l’abri de la lumière directe du soleil, de sources de chaleur ou d’humidité excessive.
Évitez de les toucher avec des mains humides ou grasses, et privilégiez un encadrement avec verre ou plexiglas anti-UV si vous souhaitez les exposer durablement.
Une œuvre bien protégée traverse les années sans perdre son intention ni son éclat.

Oui.
Je photographie mes créations en veillant à restituer les couleurs les plus proches de la réalité.
Toutefois, chaque écran possède ses propres réglages : de légères variations peuvent donc exister.

Parce que tout est fait à la main, sans automatisation ni standardisation.
Le geste, la matière, l’encre, la lumière… chaque élément laisse une part d’aléatoire.
Ce sont ces variations imperceptibles qui rendent chaque pièce authentique : aucune ne peut être strictement identique à une autre.

Livraison & expédition

Oui.
J’expédie mes créations dans le monde entier.

Parce que c’est un geste que j’offre.
Les zines sont des pièces artisanales et intimes, alors je choisis parfois de vous les envoyer sans frais supplémentaires, simplement pour le plaisir du partage.

Voici la procédure habituelle dans ce genre de situation :
– Prenez des photos du colis et du contenu dès l’ouverture (emballage extérieur, intérieur, produit).
– Conservez tout, y compris l’emballage d’origine.
– Contactez rapidement le transporteur pour déclarer un dommage ou un litige (c’est la règle dans la majorité des pays).
– Informez-moi ensuite via la page de contact https://plemhouse.com/contact/
Je vous accompagnerai si nécessaire pour la suite.

Ils sont automatiquement calculés et affichés lors du processus d’achat.
Le montant dépend du pays d’envoi, du format et du poids de votre commande.

En général, les commandes sont préparées et expédiées sous 48 heures.
Le délai exact dépend ensuite du transporteur.

Mes œuvres, mes éditions et mon processus

Un zine original naît d’abord à la main :
– je réalise chaque dessin, chaque texte, chaque composition sur papier avec mon marqueur
– je scanne et j’imprime chaque exemplaire dans mon atelier
– je les plie, les couds et les finalise un à un

Chaque zine porte donc l’empreinte du geste, du temps et de l’intention.

Je produis tout moi-même, de la première idée jusqu’à la pièce finale.
Chaque œuvre naît dans mon atelier, portée par une démarche entièrement artisanale et indépendante.
Si vous souhaitez découvrir ma vision et mon univers créatif, je vous invite à consulter cette page : https://plemhouse.com/whos-in-da-house/

Oui.
Les photos présentent fidèlement le produit que vous recevrez.
Lorsque plusieurs exemplaires existent, les variations sont minimes et toujours liées à la nature artisanale du travail.

Je travaille en petites séries, réalisées avec le même soin que des pièces uniques.
Elles ne sont pas forcément limitées, mais leur production reste volontairement confidentielle pour préserver la rareté, la qualité et l’âme de chaque création.

Oui, certains détails peuvent varier d’un exemplaire à l’autre.
Je laisse volontairement une part de surprise : cela fait partie de l’esprit du zine, qui appartient à une tradition artisanale, vivante et non standardisée.

Oui, mais je laisse toujours la surprise.
Chaque dédicace ou intervention manuelle dépend de l’instant, de l’énergie du moment, et de ce que l’œuvre m’inspire.
Il n’y a jamais deux réalisations identiques.

Ce n’est pas prévu.
Je préfère explorer de nouvelles formes, innover et avancer.
Chaque création ouvre un chemin singulier, et je choisis de ne pas revenir sur des œuvres passées pour conserver cette dynamique créative.

Oui, toutes mes œuvres d’art sont accompagnées d’un certificat d’authenticité, attestant leur origine, leur unicité et leur création par mes soins.

Œuvres d’art originales

Oui.
Je serais ravi d’étudier toute demande de collaboration ou de création personnalisée.
Chaque projet est envisagé avec sérieux et écoute, afin de produire une pièce qui vous correspond réellement.

Toutes mes œuvres d’art sont entières et uniques.
Elles ne sont ni copiées ni reproduites : chaque pièce existe une seule fois, dans sa propre singularité.

Bien sûr.
Si vous souhaitez des précisions, des photos supplémentaires ou un éclairage sur un détail, il suffit de me contacter ici :
https://plemhouse.com/contact/

Paiements

Oui.
Toutes les transactions sont traitées par des prestataires qui appliquent des normes de sécurité très strictes. Vos informations passent par un système entièrement chiffré.

Non.
Je n’ai jamais accès à vos données bancaires, et elles ne sont pas stockées sur mon site.
Tout est géré directement par Stripe ou PayPal.

Non, ce n’est pas envisagé pour l’instant.

Pas pour le moment.

Les règlements s’effectuent via Stripe ou PayPal, deux plateformes fiables et reconnues.
À vous de choisir celle qui vous convient le mieux au moment du paiement.

Retours, échanges, rétractation

Les œuvres d’art sont des pièces uniques.
Leur retour dépend des conditions légales et de leur état lors de la réception.
Détails disponibles ici : https://plemhouse.com/politique-de-remboursements-et-de-retours/

Vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation, selon les règles du droit de la consommation.
La procédure complète est expliquée ici : https://plemhouse.com/politique-de-remboursements-et-de-retours/

L’article doit être renvoyé dans son état initial, parfaitement intact, afin de permettre une évaluation conforme.
Toutes les conditions sont précisées ici :
https://plemhouse.com/politique-de-remboursements-et-de-retours/

Oui.
En cas de défaut avéré, contactez-moi pour trouver la solution la plus juste.
La marche à suivre est détaillée ici :
https://plemhouse.com/politique-de-remboursements-et-de-retours/

Les livres et les zines ne sont généralement pas retournables.
Toutefois, certaines situations particulières peuvent permettre un remboursement dans le délai légal.
Plus d’informations ici : https://plemhouse.com/politique-de-remboursements-et-de-retours/

En cas de produit non conforme, signalez-le rapidement pour que nous trouvions une solution adaptée.
Plus d’informations :
https://plemhouse.com/politique-de-remboursements-et-de-retours/

Certains cas spécifiques permettent un remboursement, notamment lorsque les conditions légales sont réunies.
Vous pouvez consulter les modalités ici :
https://plemhouse.com/politique-de-remboursements-et-de-retours/

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf exception prévue par la loi.
Pour en savoir plus :
https://plemhouse.com/politique-de-remboursements-et-de-retours/

Sécurité & confiance

Restez vigilant : je ne contacte jamais mes clients via des comptes personnels ou anonymes.
Avant d’interagir, assurez-vous toujours que le message provient bien d’un canal officiel.
En cas de doute, ne répondez pas et contactez-moi directement.
Mieux vaut vérifier que se faire piéger.
https://plemhouse.com/contact/

En bas de chaque page du site, vous trouverez les icônes officielles menant à mes réseaux sociaux certifiés.
Si le compte n’est pas accessible via ces liens, il ne vient pas de moi.

Oui, vous pouvez me retrouver sur Instagram, TikTok et YouTube.

Vous pouvez me joindre uniquement via :
– le formulaire : https://plemhouse.com/contact/
– ou par e-mail : contact.plem365@gmail.com
Toute autre adresse doit être considérée comme suspecte.

Service client

Vous pouvez m’écrire directement via le formulaire dédié : https://plemhouse.com/contact/

Oui, avec plaisir.
Si vous souhaitez un avis personnalisé ou un accompagnement avant votre achat, vous pouvez me contacter ici :
https://plemhouse.com/contact/

Vous pouvez envoyer une relance en vérifiant :
– que votre adresse e-mail est correcte
– que le formulaire a bien été complété

Une simple erreur de saisie peut empêcher ma réponse de vous parvenir.

Je réponds au plus vite.
Chaque message est lu avec attention, et je fais en sorte de revenir vers vous dès que possible.